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Outil de diagnostic par excellence, l’audit est souvent le moyen de remédier à une situation pressentie mais dont l’origine est difficile à déterminer : décalage d’image, problème de positionnement, besoin d’évaluer ses actions de communication ou déficit de notoriété. | |
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Fruit d’une méthodologie normative, précise et structurée, l’audit recense et évalue de façon systématique l'ensemble des éléments d'un dispositif, fait l'inventaire exhaustif des valeurs observées selon qu’elles respectent ou s’éloignent des normes, standards ou bonnes pratiques. Au terme de cet examen comparatif minutieux,l’audit permet de poser un diagnostic précis, d'identifier forces et des faiblesses et de fournir les leviers d’action capables de corriger ou d'améliorer la situation.
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