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Des applications Smartphone pour les établissements de l’enseignement supérieur

Posté par bocasay bocasayil y a 7 annéesune commentaire

De plus en plus d’établissements français de l’enseignement supérieur sortent leur propre application, mais  l’exploitent-ils pleinement ?

Profitant de la vague des nouvelles technologies, de plus en plus d’universités et d’écoles de l’enseignement supérieur développent leur propre application pour Smartphone. Généralement, cette application est un outil fonctionnel qui permet à l’école  de communiquer les dernières actualités de l’établissement à ses étudiants, ou encore de leur permettre de consulter leur emploi du temps en temps réel.

L’application mobile est un support de communication à la fois incontournable et « révélation » de l’année 2013*. Son principal avantage est l’interactivité qu’elle permet avec celui qui la télécharge. A l’heure où l’interaction avec et entre les consommateurs devient de plus en plus importante, les applications sur Smartphones offrent de nouvelles opportunités pour les établissements. Cet outil peut à la fois s’adresser aux étudiants, mais aussi à leurs parents possesseurs de Smartphones et autres tablettes.

Partant de ces constats, il est utile de s’interroger sur l’étendue des possibilités offertes par ces applications. L’Université Harvard a développé une application mobile** qui permet aux étudiants, professeurs et visiteurs de se repérer dans le campus, mais aussi d’accéder à leur emploi du temps ou des contenus de l’Université. Cependant, ce type d’outil reste le plus souvent utilisé par le public interne (étudiants, professeurs) ou des prospects déjà fortement intéressés par la marque. Or, comme dans beaucoup d’autres secteurs,  les établissements du supérieur cherchent à élargir leur cible, et à séduire le plus grand nombre.

Afin de transformer les applications en véritable outils de prospection, il est possible de développer un autre contenu, encore plus attrayant et attractif pour le grand public, à l’image des marques grand public.  Volkswagen  a imaginé une application « VW Polo Challenge***» qui prend la forme d’un jeu de conduite. De la même manière, Maggi  propose une application**** qui permet de découvrir des recettes de cuisine en accommodant les restes du réfrigérateur. En plus de renforcer la communauté déjà existante autour de la marque, ces nouveaux outils de communication, ludiques et pratiques, permettent d’attirer des prospects.De même que pour ces marques, l’Enseignement supérieur gagnerait à développer des contenus spécifiques, ludiques et pratiques pour attirer d’autres publics vers sa marque et ses formations. D’autre part, face à une nouvelle génération d’utilisateurs de supports, une telle initiative permet aux institutions (écoles ou universités) de créer un lien plus fort avec ses propres publics, renforçant la communauté autour de la marque de l’établissement.

C’est un formidable champ d’occasions qui s’ouvre afin de diversifier les manières de communiquer en proposant un contenu nouveau et de plus en plus personnalisé aux publics.

 

Retrouvez moi sur Twitter @b_fournier et visitez le site de mon agence Noir sur Blanc

 

* Etude menée par l’agence Moonda auprès de 5000 annonceurs.
** L'application mobile de Harvard sur Play Store  ou l'AppStore
*** L'application mobile de Volkswagen sur l'Appstore
**** L'application mobile de Maggi sur l'AppStore

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1 réponse on “Des applications Smartphone pour les établissements de l’enseignement supérieur

  1. Damien dit :

    Bonjour,

    Je trouve votre article très intéressant. Je suis étudiant à l’IAE d’Aix en Provence et je développe depuis quelques mois l’application OOHLALA auprès des établissements et étudiants français. J’aimerais bien pouvoir échanger avec vous sur mon expérience et avoir votre avis d’experte en communication de l’enseignement supérieur.

    Merci pour votre aide.

    Damien

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